Я предприниматель с 15-летним стажем и до определённого момента считал, что всё контролирую. Но по факту бизнес держался на мне: ключевые решения — только через меня, важные сделки — только с моим участием, и даже внутри команды всё упиралось в мою реакцию. Ни о какой свободе или масштабировании речи не шло. При этом казалось, что всё нормально: прибыль есть, процессы идут. Пока однажды всё не застопорилось — я просто не мог быть везде сразу.
О работе с Андреем Пережогиным услышал в бизнес-клубе. Его называли не просто экспертом, а тем, кто умеет собирать бизнес «с нуля» даже у работающей компании. Без «причесываний» — только по сути. Мне импонировал подход: антикризисный CEO, траблшутер, солютор — но всё без лишнего шума и презентаций. Решил попробовать.
Андрей Пережогин начал с диагностики. Сразу отметил: компания не управляется — она координируется вручную. Это была неприятная, но точная формулировка. Мы прошли через этап проектирования структуры: определили миссию, роли, архитектуру процессов, сменили формат управления. Команда впервые начала работать не по привычке, а по логике. И самое главное — без необходимости постоянно обращаться ко мне.
Одним из ключевых решений стало внедрение ролевой модели и отказ от персонального контроля. Каждый получил чёткое понимание своей зоны ответственности, появились рабочие ритуалы, система навигации и даже своя внутренняя терминология. Ушло ощущение «пожарного управления», появилось ощущение структуры.
Прошёл год. Я не участвую в ежедневной операционке. Моя роль — стратегия, развитие, партнёрства. Это стало возможно только потому, что Андрей Пережогин помог не «улучшить процессы», а полностью пересобрать смысл и архитектуру компании. Это другой уровень зрелости. Сегодня наш бизнес не нуждается во мне 24/7 — и это, пожалуй, лучший результат.
Игорь Матвеев, собственник компании в сфере b2b-сервисов
